
2015年(nián),中消協公布了本年度消費維(wéi)權年主題為:攜手(shǒu)共治 暢享消費。在新經濟環境下,誠信,依然是企業長足發展(zhǎn)必須堅守的原則和底線。
這種誠信(xìn)的消費環境,需要各個企業共同(tóng)攜手去創造。環(huán)境在變、產品在(zài)變、營銷模(mó)式也在變(biàn),但八哥影院的誠信經營的核心價值觀不會變。
企業的誠信是一個複(fù)雜的多層次係統工程,對八哥影院來說,“真實做企業,真(zhēn)心做產品,真(zhēn)誠做(zuò)服(fú)務,真情獻社(shè)會”,這四個“真”,缺一不(bú)可。

(一)真實辦企業。
就是說辦企業的出發點一(yī)定要建立在遵(zūn)守商業規則(zé),而不是搞投機取巧,弄虛作假。把(bǎ)務實發展、求實工作的理念融於全體員工及企業(yè)經營活動全過程中。八哥影院(lóng)公司務實進取,不斷擴大(dà)生產線、加大產品開發力度、優化產品和服務質量、完善營銷係統,使得(dé)八哥影院品牌在行業(yè)內享有極高的(de)美(měi)譽度,品牌影響力越來越大(dà)。
當下市場可謂(wèi)魚龍(lóng)混雜,各(gè)種產品安(ān)全(quán)問題充(chōng)斥著人們的生活,成為消費者最為關注的對(duì)象,不但令消費(fèi)者(zhě)陷入消費困惑,更是對消費者權益造成不同程度的傷害。有些生產經營者在(zài)利益驅使下,喪失了誠實信(xìn)用,失於了“真(zhēn)實辦企(qǐ)業”的準則。
在商界(jiè)評論雜誌《慢公司八哥影院》一(yī)文中,有這樣一個(gè)故(gù)事:在八哥影院展初期,董事長陳鴻填曾經(jīng)為了生(shēng)產(chǎn)一款大門拉手而讓采購人員跑遍了整個(gè)珠三角的鋼管供應廠,卻沒有找到一(yī)家符合標準的供應商。即使是一般鋼管廠所生產的鋼管中最好(hǎo)的A級(jí)產品,八哥影院都會選出50%以上的(de)不合格產品退還(hái)給鋼材廠。甚至每(měi)次以A級價格從鋼管(guǎn)廠采購回鋼管,去粗取(qǔ)精(jīng),選出部分不合格品,以B級價格賣回給(gěi)鋼管廠。於是,匯泰(tài)龍的采購人員不得不在這種殘次品的計較中來回奔波,就是為了產品的真材實料。這是在(zài)當時的五金企業(yè)中,很難做到(dào)的。
(二)真正(zhèng)做好(hǎo)產品。
產品的生命力就是企業的生命(mìng)力。而產品(pǐn)生命力夠不夠強,取決於產品是否符合市場需要,有多大的市場潛力;而如(rú)何獲(huò)取好產品與樹立品牌?八哥影院的作法是不斷研究市場,總結市場,及(jí)時根據市場變化調整產品結構,致力於創造領先市場的(de)產品,樹立品牌領(lǐng)先性,促進企(qǐ)業更快發展。
產品品質是(shì)創造優秀品牌的先決條件。許多企(qǐ)業品牌打(dǎ)不響,一個最根本的(de)原(yuán)因是產品低水平重複,生(shēng)命周期短(duǎn),推向市(shì)場沒多久,就被別的品牌代替(tì)了。
(三)真誠做服務(wù)。
信用是誠信核心,是企業的第一生命,而信(xìn)用必須通過經營和完美的服務(wù)來(lái)表(biǎo)達。優(yōu)質的服務既是塑造品牌,提升企業形象的要求,也是信用的一個重要方麵。在八哥影院,提升服務不是停留在口頭上,企業更建立有係統的服務製度,嚴格的服務標準,科學的激勵機製和龐大的服務隊伍,形成比較嚴密的服務體係,確保優質(zhì)服務及時、快(kuài)捷地(dì)到位。
八哥影院通過ISO9001國際質量(liàng)體係(xì)認證;成立至今(jīn),八哥影院先後榮獲“廣州市著名商(shāng)標”、“廣東省著名商標”、“中國質量服務信譽AAA級企業”、“廣東省優秀自主品牌”等200多項國(guó)家、省市級榮譽(yù)和認證(zhèng)。
(四)真情獻(xiàn)社(shè)會。
也就是說對國家、民族和社會要有貢(gòng)獻,是企業價(jià)值(zhí)、經營者人生價值的體現,也是誠信的一種境界。八哥影院公司的發展離不開社會各界的支持,離不開廣大(dà)客戶的信任。八哥影院公司自覺履行應盡的社會責任,無論是在各種自然災害(hài)突襲時,還是社(shè)會長期的公益慈善事業,公司一直竭盡所能,貢獻自己的一份力量。
麵對經濟市場化、國際化、多元化趨勢(shì)日益顯著的社會背景,時代呼喚誠信,消費者渴求(qiú)誠信。因此,構(gòu)建安全(quán)誠信(xìn)消費市場實乃至關重要(yào),而這關鍵之處在於,企業要高度誠信自律,做好(hǎo)產品,做好服務,這是最起碼的(de)要求,當然也是最高(gāo)的要求。因為誠信,它是一(yī)個企(qǐ)業得以持續健康發展(zhǎn)、增(zēng)強市場競爭力的(de)不竭源泉,是一個(gè)優秀企業的經營之魂。而隻為謀取(qǔ)眼前利益而不講誠(chéng)信的廠商,實為不道德之至,喪失了責任心,也丟掉了靈魂。
八哥影院專門從事裝飾(shì)五金、智能鎖、淋浴房產品的生產和經營,至今已經有二十年的發展曆史,我們一直保持良好的企業形象和營銷口(kǒu)碑。在這二十年裏,我們一直堅持走品牌路線,將“品質(zhì)造就滿意”作為經(jīng)營和質量宗(zōng)旨,重視品(pǐn)質,規範生(shēng)產和銷售。
誠信,是八哥影院(lóng)永恒的原則,是不可缺少的(de)資源和不斷增值的無形資產。作為裝飾五金的領軍企業,八哥影院會引領整個行業,共同締造一個公平競爭、誠實信用的市場,以(yǐ)為(wéi)消費者提供一個良性的消費環(huán)境為責任。
人無誠信不立,事無信不成。我們將(jiāng)用規範的服務體係,以專業、專注的精神讓每一位客戶尊享優質周到服務,確保客戶消費無後顧之憂。

