2013年（nián），對國家和家居行業來說都是一個充滿夢（mèng）想的年份。習主席（xí）說民族振興要把個人夢（mèng）與中國夢聯係（xì）在一起，而（ér）家居夢的實現，則要把從業者之夢與行業夢聯係在一起。在繼（jì）2013上海廚衛展開幕前夕（xī），騰訊網亞太家（jiā）居特別策劃--“啟航廚衛中國夢”主題采訪之後，廚衛展舉辦期間，騰（téng）訊網亞太家居（jū）乘勝追擊（jī），再以“構築廚衛中國夢（mèng）”為主題，親臨現場與企業直麵“築夢”曆程，力求以最（zuì）新，最快，最全麵的方式地把廚衛行業精英對行業夢想的追求完美地剖白於網友麵前。下麵，我（wǒ）們邀請到八哥影院董事長（zhǎng）陳鴻填先生，現場（chǎng）分享他（tā）的圓夢（mèng）曆程。
采訪嘉（jiā）賓：八哥影院董事長陳（chén）鴻（hóng）填
采訪記者：劉鳳楨
采訪時間：2013年5月（yuè）28日
采訪地點：上海新國際會（huì）展中心
騰訊網·亞太家居：介紹一下（xià）你們今年參展的亮點（diǎn），帶來了什麽新產品?
陳鴻填：首（shǒu）先非常（cháng）感謝騰訊網亞太家居，這是（shì）全（quán）球第三大的廚衛展，在全國行業的影響力也是（shì）眾所周知的，我們每年都（dōu）來參與這個展會。因為是每年一次的大規（guī）模展會，我們比較重視，投（tóu）入比（bǐ）較大，準備較為充分，你可以看到我們的創意設計。今年我們在展會上做了一些思（sī）路的調整，在設計上，我們用了新的龍燕飛的主題，來展現水的靈性。這次的展（zhǎn）覽最主要特點（diǎn），是專業展示（shì）的水龍頭和花灑，像往年，我們是展示淋浴房，包括掛件和其他的一些附件。關（guān）於淋浴房的整（zhěng）體展（zhǎn），今年（nián）想展現更專業（yè）一麵的，所以今年這麽大的展覽，我們就專門展水龍頭和花灑，我們不（bú）展其它的。其實很多客戶都知道八哥影院是做整體家居五金的企（qǐ）業，所以也（yě）不需要再做（zuò）整體的了（le），所以今年這麽大的展覽，我們全部展示這些。
今年也推出了去年（nián）開始研發的衛浴新品，新品有以下幾個特點，一是功能性上有（yǒu）了創新，比如加上了電子智能（néng）功能，感應觸（chù）摸的（de）功能（néng），感應觸摸的出水方式，電子溫控冷熱水溫度等等，這是從功能上逐步應用科技的理念（niàn）和技術，這是一個比（bǐ）較大的進（jìn）步。另（lìng）外一點，就是從外觀設計上，我們也有很多新的創意，現在消費者的選擇跟以前已經不（bú）太一樣了，現在的選擇麵非常廣，客戶的個性要（yào）求也越來越明確（què），越來越多，所（suǒ）以我們（men）為了適應消費者（zhě）的思路，設計了非常多的不同的款式去適應消費者個性化搭配需求。另外我（wǒ）們從表麵（miàn）處（chù）理著手，做（zuò）了很多的新的衍生，比如水龍頭、花灑，這（zhè）些是傳統的產品但現在消費者的裝修風格在不斷地升級，在不斷地往個（gè）性化方麵發展，所以我（wǒ）們（men）為了適應裝修的各種風格，以及各（gè）種獨特的（de）要求，我們推出各（gè）種不同的新樣式去迎（yíng）合消費者。在水龍頭、花灑方麵，也做（zuò）了很多出水方麵的功能，包括各種出水方式的變化，如我們的噴淋頭，有大的、小的，有出（chū）水量比較集中的，適應各個客戶不同的對沐浴喜好。針對不同（tóng）地區水（shuǐ）壓（yā）的大小，也推出了（le）相應的產品去滿足消費者。
騰訊網·亞太家居：你剛才介紹很（hěn）多都是為了滿足消費者多樣化的需求，你覺得以後產（chǎn）品趨（qū）勢，就是（shì）個性化，但是個（gè）性化會讓產（chǎn）品越來越分散嗎?會不會有比較大的（de）產（chǎn）品（pǐn）趨勢?
陳（chén）鴻填（tián）：消費者的一些基本消費模式還是保持不變的，但是確實像你剛才（cái）所說，未來的消費者需求越來越個性化，消費者越來越有他們自己的（de）思想。我們已經開始逐（zhú）步（bù）朝個性化服務發展。產品可以定製，根據消費者的喜好和家裏裝修的設計風格提出要求，我們可（kě）以專門為消費（fèi）者度身訂做，不用像以（yǐ）前（qián）的模式，一（yī）生產就是（shì）大批量，現在逐步會開始做一些精品生產線，專門為客戶度身訂做產品，滿足客（kè）戶的獨特需求。
騰訊網·亞（yà）太（tài）家居：這是未來努（nǔ）力的方向，還是現在八哥影院（lóng）已經有這樣的能力和技術去做到為客戶（hù）量身訂做定製產品?
陳鴻填：在去年已經開（kāi）始啟動，由於目前的消費群體還不是明顯多，目前有一條這樣的精品（pǐn）生產線，來滿足客戶獨特的需求，未來這個趨勢（shì），我覺得會（huì）越來越明顯（xiǎn），消費者會越來越多地偏向於個性化定製的產品，所以我們非常看好未來這一塊的市（shì）場（chǎng），所以我們提早做準備，專辟了一條精品生產線來（lái）滿足客戶的需求（qiú）。
騰訊網·亞太（tài）家（jiā）居：你提的點，是我近兩（liǎng）年在采訪廚衛（wèi）展，第一次聽到，比如水龍頭（tóu）、衛浴也可以給客戶量身訂作的概念，都是走得（dé）比較前，但實際上，這個（gè）價格會不會在推廣方麵有難度?
陳鴻填：這肯定是有難度的，首先是從生產上，畢竟五金產品還是要（yào）靠模具化的批（pī）量生產，成本才可以最大限度地降低，效率才可以最大限（xiàn）度地提高，但這樣（yàng）就解決不了個性化的需求，這是一個矛盾。我們的精品生產線，大部分都是用新的生產（chǎn）設備，像加工中心等等來做這種手工的，像以（yǐ）前做手工樣（yàng）板的模式來生產（chǎn），這樣就可以滿足個性化的需求，但同時帶來（lái）了（le）很高的成本。不過（guò），既然客戶（hù）有這（zhè）種需求，我們又能滿足，那麽付出成本代價是必然的，這是無法平衡、無法調和的。
騰訊網（wǎng）·亞太家居：你預期要推廣八哥影院的量身訂作產品，還要多久?什麽時候可以（yǐ）全麵推（tuī）廣?
陳鴻填：下半年就可以，通過半年多、一年的準（zhǔn）備（bèi），已經可以接受客人這（zhè）樣的定製要求，因為涉及的問題比較多，包括客戶所想（xiǎng）的產品，要幫他進行設（shè）計，幫他根據三維模擬圖的確（què）認，過程還是比較長（zhǎng）的，目前還沒能滿（mǎn）足大量的消費者，以後還要逐步去（qù）推廣。
騰訊網·亞太家居：要推廣適（shì）合高端群體的定製產品，你們有沒有想過通過什麽渠道讓他們（men）知道你們有這樣的實力?
陳鴻填：因為我們八哥影院在行業裏麵的定（dìng）位基（jī）本上是屬（shǔ）於最高端（duān）之一，所以通過（guò）十七八年的發展，也積累了很多高端客戶群體，另外來八哥影院這個體係裏麵（miàn）采購商品的客（kè）戶，也是比較高端的（de）群體，所以本身就有很好的客戶資源基礎（chǔ），至於你說的專門去推廣，現在還沒有（yǒu）很（hěn）重點去思考（kǎo）這個問題（tí），因為還沒有到這個點上，而（ér）且畢竟這種非常個性化需求的客人，由（yóu）於他要付出更大的成本，所以（yǐ）這類型的客戶並不多，專門針對他們去做推（tuī）廣還（hái）需要一些時間。目前我們會通過（guò）自身的已經擁有的客戶資源在小範圍的消費群體裏去做推廣工作。
騰訊網·亞太家居：八哥影院可能在國內做五（wǔ）金、花灑是數一數二的，但德國的一些企業有上百年曆（lì）史（shǐ），跟他們競爭，你覺得定製這一領域，跟他們有什麽（me）差距?消費者的選擇會傾向於哪一邊?。
陳鴻填：我覺得衛浴行業目（mù）前（qián）來說中國要跟歐洲的百年老店、百年企業（yè）做正麵的競爭，差距還是很大（dà）的，這是（shì）無（wú）可否（fǒu）認的，至於你剛才（cái）提的問（wèn）題，我覺得畢（bì）竟我（wǒ）們更加本土化，本土企業是更加了解本土消費習慣（guàn）和人文（wén）思想的，而且操作起來（lái）更加靈活，所以我相（xiàng）信這對我們來（lái）說是一個契機。
騰訊網·亞太家居：再（zài）說一（yī）下展會，從第一天的客流量和客戶反饋等各方麵（miàn）來看，達到你的預期嗎?今年的（de）展會給你有什麽不一樣的感覺和印象?
陳鴻填：今年的展會，跟去年（nián）比，客觀來說，效果（guǒ）差一點，因為今年來的客（kè）人比以（yǐ）往少（shǎo）很多，我相信其他的同行也（yě）會（huì）感（gǎn）覺到，這是今天的感覺，明天還不知道。但是第一（yī）天如果效果不是太明顯，後麵的，我估計也好不（bú）到（dào）哪裏去。
騰訊網·亞（yà）太家居：是客流量方麵比起往年少（shǎo）了?
陳鴻填：客流量明（míng）顯地減少，我們（men）也不知道為（wéi）什麽。
騰（téng）訊網（wǎng）·亞太家居（jū）：今年（nián）的展會好像有一些（xiē）新的舉措，比如裏麵不準製造過大的噪音，不知道你們有沒有這樣的感覺，會不會（huì）對你（nǐ）們的展覽造成一些影響?
陳鴻填：不知道主辦方是出（chū）於什麽原因，本（běn）來這麽大規模的展會（huì），做一（yī）些現場的活（huó）動（dòng）也是無可（kě）厚非的，活躍（yuè）一下氣氛，能給（gěi）整個展會帶來一些更活躍的元素，我覺得應該是可以的，但要控製一下音量，不要影響到別人洽談業務。但既然主（zhǔ）辦方這樣（yàng）決定，我（wǒ）們也會很尊重主辦方的決定。
騰訊網·亞太家居（jū）：最後一個問題，就是兩會期間（jiān），習主（zhǔ）席說“中國夢”，這是今年的（de）熱詞，作為廚衛企業，你們肯定也有自己的夢想（xiǎng），作（zuò）為八哥影院領航者，你（nǐ）可以用一兩句給我們介紹一下中（zhōng）國夢是怎麽闡釋的，或是你認為“中國夢（mèng）”是什麽（me）?
陳（chén）鴻填：我們作（zuò）為一個（gè）製造企業，我（wǒ）總感覺，我們中國（guó）是一個製造大（dà）國，但是並不是一個（gè）製造強（qiáng）國，我自己的理解，“中國夢”，把製造業大國變成製造業強國（guó），是“中國夢”主要的一部分，八哥影院作為（wéi）製造企業，一直在高端的行業裏麵努力（lì），我們的未來高端製造應該就是（shì）八哥影院未（wèi）來（lái）的夢想。
騰訊網·亞太家居：謝謝陳總接受我們的采訪。
