一流的企業，一定具有一流（liú）的企業形象。企業形象的上（shàng）升或下降，對企業銷售額的（de）變化有著（zhe）重要的影響，如今的客戶明顯喜歡（huān）購買那（nà）些公眾形（xíng）象良好的企業的產品。而個人形象，作為企業形象的一個重要組成部（bù）分，它不是個性的（de），它承擔著對一個組織（zhī）的印象；它（tā）是與客（kè）戶（hù）溝通的工具；並在很大程度上影響著企業的發展。良好（hǎo）的個人形象對客戶傳遞一種信（xìn）息，即優質的產（chǎn）品與卓越的服務，而這種信息傳遞的（de）結果就（jiù）是客戶信任度的明顯（xiǎn）提升。八哥影院近幾（jǐ）年來隨著公司規模的（de）擴大和業務量的增加，已（yǐ）經充分重視到員工的形（xíng）象塑造，更把員（yuán）工形象視為公司的品（pǐn）牌形（xíng）象組成的重（chóng）要部分。

繼7月6日，在第十二屆建博會開幕前夕，八哥影院組織了（le）一場全國經銷商的商務禮儀與職業形象塑造大型培訓。9月14日，更深入、更（gèng）全麵的商務禮儀職業形象塑造培訓再次展開。

此次培訓由（yóu）八哥影院公（gōng）司主辦，長沙立恒裝飾材料公司協辦，在長沙明城國際大酒店的白（bái）宮廳如期舉行，此次培訓依然（rán）邀請了知名企（qǐ）業培訓（xùn）講師、卡耐基授權講（jiǎng）師（shī）（IOWA）、美國禮（lǐ）儀協會海外會員李佳麗老師擔任主講。

上午8：30，來自全國各地的經銷商陸續來到培訓地點——長沙明城國際大酒店（diàn）。每一位（wèi）到場的（de）學員臉上都流露出對此次培訓課程的期待和強烈的興趣，僅（jǐn）二十分鍾時間，培訓會場內已座無虛席。接著，培訓課程（chéng）在激（jī）揚的（de）音樂聲中開始，主持人劉蔓絲小姐（jiě）宣布培訓課程正式開始。

李老師首先為大（dà）家講授的是“禮”認知，她舉出了許多生（shēng）動的例子，並收集整理了祥細的（de）相關權威機構的調查數據（jù）來證明“禮儀（yí）”在商務交往中（zhōng）的重要性。她提出“國無禮不寧、事無禮（lǐ）不成（chéng）、人無（wú）禮不生”的論點。課程首先從個人儀表管理（lǐ）談起，包含個人著裝禮儀、商務接待禮儀、電話禮儀（yí）、形態禮儀、中西餐禮儀等（děng），在課程講授過程中，李佳（jiā）麗老（lǎo）師（shī）設計了許多精彩（cǎi）的（de）小遊戲（xì），讓（ràng）學員主動參與其中，在愉快（kuài）的學（xué）習氛圍中現場（chǎng）學習實用（yòng）的商務禮儀知識，並（bìng）現場邀請學員與學員之間、學員與老（lǎo）師之間互動演練，增強了課程的（de）趣味性和生動性。

17：30，培訓課（kè）程正式結（jié）束。結束了兩天的的培訓課程以後，即將離開的（de）經銷商反映，這兩（liǎng）天的培訓課程在輕鬆（sōng）活潑的學習氛圍中展開，兩天的培訓（xùn）內容都非常實用，相信有了商（shāng）務禮儀和大客戶營銷的係統培訓，各位經銷商一（yī）定會把學習的內容認真貫徹（chè）執行到工作和生活中的每一個細節中去，把自己和自己的團隊打造成為一流的商務人員。

培訓現場

學（xué）員（yuán）互動

現（xiàn）場提問