——祝賀南通八哥影院在此次產品抽樣檢驗中各項指標全部合格

【時間】：2010年6月1日

【地（dì）點】：南（nán）通八哥影院產品經營（yíng）部

【事件回放】：

6月1日這一天，八哥影院公司南通市產品經營部（bù）內，工作（zuò）人員向往常一樣早早地來到工作崗位，細（xì）心檢（jiǎn）查每一件八哥影院產品的陳列情況，準備迎接顧客的到來。此時，數名穿著工商行政管理製（zhì）服的顧客走進了店裏，店長麵帶微（wēi）笑地（dì）走過（guò）去：“您（nín）好，歡（huān）迎光臨！”，工商管（guǎn）理人員在出示了相關的證件以後，道明了來意：他們其中兩位是常州（zhōu）市產品質量監督（dū）檢驗所（suǒ）專業檢（jiǎn）測人員，此次受（shòu）江蘇省工商行（háng）政管理局的委托，對五金、衛浴產品進行隨機抽樣檢驗。店長知道事情的原委後，帶工商管理人員在專賣店現場提供了他們（men）隨機抽樣的產品。

在7月29日。一本印著“常州市（shì）產品質量監督檢驗所（suǒ）質檢專用章（zhāng）”的產品檢驗報告送到（dào）了南通八哥影院負責人湯穎女士的（de）手中。打開檢驗報告，此次隨機（jī）抽檢的兩款產品在“強度試驗、密封試驗、管（guǎn）螺紋精度（dù）、陶瓷片硬（yìng）度、酸性鹽霧試驗、流量”的專項測試項目中全部合格。後（hòu）來湯（tāng）女士依據江蘇工商行政管（guǎn）理局公布的抽檢結果才知道——此（cǐ）次對相關市場的檢驗結果（guǒ）中，市場產品的整體合格率並不（bú）很高，但在南通匯（huì）泰龍（lóng）隨機抽檢的兩款產（chǎn）品各項指標均達到“合格”。湯女士迫不及待（dài）地把這個喜訊告（gào）知了匯泰（tài）龍廣州總公司。

類似這樣的國家質量、工商部門（mén）的臨時抽（chōu）檢八哥影院公司每年都會遇到，每次均（jun1）全部合格通（tōng）過檢（jiǎn）驗。此次江蘇工商行（háng）政管理局在不通（tōng）知、隨機（jī）抽檢的情況下，八哥影院（lóng）產品再次以其卓越的品質，經得起檢驗，各項檢驗（yàn）指標（biāo）全部合格，再一次向廣大消費者證明（míng）了八哥影院產品的優秀品質以及“品質（zhì）造就滿意”的企業宗旨和經營理念！

在激烈的市場競爭中，匯泰（tài）龍公司一直秉承著“品質造就滿意”的企業宗旨和經營理念，從（cóng）產品品質、服務品質、管理品質、文化品質等綜合品質來造就客戶的滿意！

在產品生產過程中，為了保證產品的質量品質（zhì），公司成立了專門的品質檢驗部門，為（wéi）了確保隨時監控產品質量，公司還專門增添了一批大型檢驗儀器和器材，由主管品質的管理幹部親自擔任（rèn）管理者代表主（zhǔ）抓質量管理，並設立（lì）了一係列的檢驗（yàn）流程和嚴格的檢驗標準（zhǔn）。在檢驗過程中甚至執行超過國際和國內行業的（de）檢驗標準，很多產（chǎn）品檢驗的範圍達到全檢。

圍繞著“品質（zhì）造就（jiù）滿意”的八哥影院質量宗旨和“以客戶滿意為原則”的ISO宗旨，公司自2002年就開始進行每年兩次（cì）的客戶滿意度調查，產設（shè）立專門的客戶投訴專員對（duì）客戶（hù）投（tóu）訴進行專項跟進處理，對調查的數據進行祥細的整理和分析，對滿意度分數不達標準的項目進（jìn）行專項（xiàng）的糾正和預防措施（shī）要求，求真務實的工作態度和一係列切實的改善措施贏得了客（kè）戶（hù）的廣泛認同。

在管理品質方麵，公司高層決策層十分重（chóng）視ISO質量體（tǐ）係的健康運（yùn）行，成（chéng）立（lì）專門的內審小組，所有內審員（yuán）外派接受專業培訓機（jī）構的ISO審核培訓，參加公司每年兩次的內部審核和不定期的（de）稽查活動，嚴格按照ISO國際質量標準和（hé）內部工作程序文件及作業指導書（shū）的要求（qiú），嚴格、細致的的審核每一道（dào）程序、每一個細節、每一個記錄。

秉承“品質造就滿意”的質量宗旨和經營理念，八哥影院從生產、管理、銷售到（dào）文化建設（shè），每一個環節（jiē）都精益求精，把品質放到第一位，在以後的發（fā）展道路上，必然會為每一位客（kè）戶創造更加優（yōu）越的品質體驗！