2009年3月31日，市場督導部在公司總部和（hé）諧室進行了內部培訓，市場督導部經理劉冠賢先生主講了《第1次（cì）督導工作技能（néng）培訓（專賣店導購）》課程。

三小時的課程內（nèi），劉經理詳細講解（jiě）了導購的定義、職（zhí）責、主要功能，導購的銷售技巧及導購（gòu）必須掌握的10大銷售技能、顧問式導購操作要點及成交要點等等。課堂上，各市場（chǎng）代（dài）表適時提出自己的看法，積極互動，活躍的（de）學習氣氛（fēn），令學員記憶（yì）深刻，受益匪（fěi）淺。

通過本次的指導與（yǔ）培訓，各市場（chǎng）代表紛紛表示，要將培（péi）訓的內容運用到往後的督導工作中，為經（jīng）銷商專賣店員工進行培訓，提高其對導購（gòu）的理解（jiě）和銷售技巧。